■サービスの概要 健康・スポーツ分野のサービス提供者（パーソナルトレーナー/スポーツインストラクター）とサービス利用者をマッチングするプラットフォーム「FISTY（フィスティ）」

■対応環境
Webサイト：Google Chrome、Safari他の主要ブラウザ
スマートフォンアプリケーション：iOS/Android対応

■料金体系 ※下記、金額は全て税込表記になります。

【サービス利用者（エンドユーザー）】
会員登録：無料
サービス利用料：無料
セッション料金：各サービス提供者が設定する料金を現地にて支払いまたは、本サービス上でクレジットカードにて支払い

【サービス提供者（トレーナー）向けプラン】
■ライトプラン（従量課金制）
基本料金：無料
予約成立手数料（税込）：
10,000円未満のセッション：11,000円/件
10,000円～20,000円未満のセッション：19,800円/件
20,000円以上のセッション：27,500円/件 手数料発生タイミング：予約の承認時

■スタンダードプラン
月額：11,000円（税込）／年額：110,000円（税込）※予約成立手数料なし
特典：個人ページへのHP・SNSリンク掲載可、専任スタッフによる掲載情報作成

■プレミアムプラン
月額：22,000円（税込）／年額：220,000円（税込）※予約成立手数料なし
スタンダードプランの特典に加え：サービストップページでのレコメンド枠掲載、Instagram での紹介、紹介記事の執筆

■プレミアムプラスプラン
月額：33,000円（税込）／年額：330,000円（税込）※予約成立手数料なし
プレミアムプランの特典に加え：ノーコードWEBサイト制作

※記載の料金は標準価格となります。なお、以下の場合において料金は変動する場合がございます：
1. 長期契約によるご利用
2. 複数アカウントでのご契約
3. カスタマイズプランのご相談
4. キャンペーン適用
5. その他、契約内容や利用状況に応じた個別のご相談

具体的な料金に関しては、当社営業担当までお問い合わせください。ご要望をお伺いした上で、最適なプランをご提案させていただきます。

■利用料金以外に必要な料金
インターネット接続料金、通信料金等の諸費用

■各種料金のお支払い方法
クレジットカード決済のみ

■料金に関する重要事項
定額制プラン（スタンダード/プレミアム/プレミアムプラス）：
・契約期間：契約日より定期自動更新
・料金発生：契約日基準でご入力いただくお支払い情報より自動請求
・プラン変更時の日割り計算は行いません
・更新日は決済日より30日起算となります
・プランのダウングレードによる払い戻しは行いません

月間契約の場合：申込月から6ヶ月以内の解約で55,000円（税込）の違約金が発生します
年間契約の場合：期間中の解約制限はございません

売上金振込：振込申請時には振込手数料を徴収いたします。振込手数料は売上金から自動的に差し引かれます。

■解約・返金について
・プラン変更・解約はFISTY公式LINEまたはお電話でお問い合わせください
・解約のお手続き後の売上金の払い出しは行いません
・予約成立後のユーザー手数料及びセッション料の払い戻しは原則として行いません
・セッションのキャンセルやリスケジュールは、当事者間での調整を行ってください
・調整が困難な場合は、support@fisty.jpまでお問い合わせください

■お問い合わせ
受付時間：平日10:00～19:00（土日祝日・年末年始を除く）
メール：support@fisty.jp
公式LINE：https://lin.ee/ZbjuVr1
回答までの目安時間：3営業日以内

■販売事業者
会社名：INTER BLUE株式会社
所在地：東京都目黒区青葉台1-15-10 JYフラット3F
代表者名：野村 慧一朗
電話番号：03-4405-9368
メールアドレス：support@fisty.jp
サポート対応時間：平日10:00～19:00（土日祝日・年末年始を除く）

改定履歴
2024年2月18日 改定
2024年12月2日 改定
2023年5月18日 制定